Und es ist schon wieder passiert. Der Dell XPS 15 hat abermals schlapp gemacht. Nichtmal mehr die LEDs an der Seite tun noch einen Mucks. Alles probiert: Reststrom entladen, Speicherkarten raus, SSD raus, Flachbandcontrollerverbindung rein / raus… mit und ohne Akku, mit und ohne Strom…
Die Garantie läuft noch bis zum 12. Juni. Diesmal wird der Techniker mit sämtlichen Ersatzteilen vorbei geschickt, die es für das Gerät gibt – mit Ausnahme des Netzteils/Ladekabels, da – so die Aussage des Supports – wenn die LED dort noch funktioniert auch das Ladegerät in Ordnung sein müsse. Der Techniker soll ferner das Gerät an und aus schalten und eine echte Inbetriebnahme machen, damit der Fehler nun endlich gefunden wird. Außerdem wird angeboten, den Premiumsupport zu verlängern!
Das Erdwesen sieht als einzige Alternative, die Speicherbausteine und die SSD rauszunehmen und beides in einen anderen Rechner zu verpflanzen. Es hat keinen Sinn, ein Gerät welches vielleicht sogar auf einem Konstruktrionsfehler beruht, immer und immer wieder „reparieren“ zu lassen. Zwar ist es schade um den sehr guten Bildschirm und die gute Tastatur, aber das hilft ja im Enteffekt alles nichts, wenn das Gerät keinerlei Zuverlässigkeit besitzt.
